2010년 애플의 신제품 설명회에서 스티브 잡스는 아이폰을 세상에 처음 소개했다. 단지 신제품 설명회일 뿐인데 자리에 참석한 사람들이나 영상을 보는 사람들 모두 한 편의 드라마를 보는 것처럼 빠져들었다. 획기적인 상품이 탄생한 순간이기도 하지만 잡스의 마력과도 같은 프레젠테이션이 아니었다면 그 효과는 상당히 반감되었을 것이다. 당시의 프레젠테이션을 살펴보면 곳곳에 전달의 법칙이 숨어 있다는 것을 알 수 있다. 제품의 매력을 3가지로 정리해서 보여준다는 것, 스토리텔링 기법으로 흥미를 유발하는 것, 접속사로 궁금증을 증폭시키는 것 등. 이것은 방송계에서 오랫동안 남몰래 전해 내려온 전달력을 높이는 패턴과 일맥상통한다. 세상에 하나뿐인, 초고도의 기술력이 집약된 매력적인 제품을 더 매력적으로 소개했으니 성공은 뻔한 것이었다.
하지만 세상에는 아이폰처럼 강점을 내세울 수 있는 제품이 많지 않고, 누구나 인정할 만한 능력을 갖춘 사람들도 극히 드물다. 더구나 대부분의 상대는 내가 하고자 하는 이야기를 귀 기울여 듣고 싶은 마음이 없다. 어떤 제품을 팔고자 할 때 상대가 이미 그 제품을 살 준비가 되어 있는 것은 아니다. 기업의 채용 담당자든 내 강의를 듣는 사람이든 어떤 거래를 협상하는 상대든 마찬가지다. 세상에 많고 많은 제품, 고만고만한 능력을 가진 사람들, 심지어 비슷한 주제로 만들어진 수만 개의 유튜브 동영상들은 어떻게 해서든 사람들의 관심을 끌어당기고 계속 보거나 귀 기울이게 만들어야 한다.
처음에 조금 보고 말려고 했는데 어느새 끝까지 보게 되는 프로그램이 있다. 채널을 돌리다 스치듯 보게 된 홈쇼핑 상품을 결국 사고 말았던 경험도 많을 것이다. 관련 분야에서 박사 학위를 받으며 지식으로 무장한 교수의 강의는 지루하기 짝이 없는 반면 평소에 관심 없던 분야를 이야기하는데도 계속 궁금하고 듣게 되는 강의가 있다. 특별한 학벌이나 스펙을 갖추지 않았는데도 대기업에 취직한 신화적인 취준생도 분명 있다. 일견 이들은 눈에 보이지 않는 경이로운 능력을 갖춘 듯 보인다. 하지만 자세히 파헤쳐 보면 이들은 특별한 능력을 갖췄다기보다는 전달의 법칙을 깨닫고 실제로 활용할 줄 아는 사람들이다.
저자소개
텔레비전 버라이어티 방송 프로덕션 연출가로서 TBS <임금님의 브런치>, 니혼TV <행렬이 생기는 법률 상담소>, <아라시에게 시켜보자>, <샤베쿠리007> 등 인기 정보 방송 프로그램을 제작했다. 프로듀서 경력을 바탕으로 2017년 독립하여 주식회사 스핀호이스트를 설립하고, TBS <인간 관찰 버라이어티 모니터링>, <버스데이>, 주쿄TV <그건!? 실제로는 어떠한가> 등의 정규 방송을 제작하고 있다. 또한 텔레비전 방송 업계에서 모든 프로그램 제작에 기본적으로 활용되고 있는 ‘전달법의 승리 패턴’을 체계화하고 그 노하우를 사용해 기업 홍보 동영상을 제작하는 사업을 하고 있다. ‘텔레비전의 제작 기법을 활용한 호소력 높은 동영상을 제작한다’는 호평을 받으며 스미토모임업, 마루코메, 신일본제약, 일본우편 등 수많은 기업으로부터 의뢰를 받고 있다.
목차
머리말┃A급 PD들 사이에서 전해 내려온 전달의 법칙프롤로그┃지금 당장 활용하는 전달의 기술평범함이 매력으로 둔갑하는 기술익숙한 표현이 사실은 전달력의 치트키온라인 시대 핵심은 주목을 끄는 기술Chapter 01 상대의 관심을 끌어당기는 전달력 포인트유튜브, 단 10분 만에 사로잡는 기술절대 채널을 돌리지 않는 구성법칙 01 ‘그것은!’ 한마디로 주의를 끈다내 이야기를 듣고 싶게 만들어라익숙한 말이 최강의 무기가 된다Chapter02 전달력, 첫 1분에 달렸다상대가 들을 준비가 되었는가?핵심은 전진 배치하라법칙 02 오프닝 타이틀로 기대감을 심어준다같은 경험을 끌어내라법칙 03 흔한 질문으로 공감을 얻는다상대의 조급증을 자극한다법칙 04 비장의 카드는 앞에 꺼낸다Chapter 03 상대방의 뇌 속에 집어넣는 전달법상대방의 머릿속을 정리해주는 표현법칙 05 단계별로 정리해서 제시한다상대가 얻을 이점을 공략하라법칙 06 설명에 제목을 붙여라‘베스트 ○○위’의 효과법칙 07 랭킹 순위를 매기면 재미가 배가된다상대의 머릿속에 때려 박는 반복의 힘법칙 08 다양한 관점에서 접근한다띄어쓰기 하나로 전달력이 올라간다법칙 09 시각적으로 구분한다Chapter 04 별것 아닌 것을 가장 좋게 만드는 마법의 단어단 하나의 장점을 극대화하는 법평범한 방법을 비법으로 바꾸는 마력법칙 10 ‘비법’이라는 말을 활용한다‘그저 그런 것’을 ‘좋은 것’으로 바꾸기법칙 11 ‘장단점 변환’의 법칙단 하나뿐인 장점을 최고의 장점으로 만들기법칙 12 ‘최고의 매력 포인트’라는 표현을 활용한다당연한 것이 최고가 되는 표현 기법법칙 13 당연한 것을 강조하라평범한 상품에 특별한 스토리를 입힌다법칙 14 다른 각도에서 강한 인상을 준다출구 없는 반전 매력법칙 15 ‘달다’는 말의 파괴력편리하고 효과적인 반전 표현비교 우위를 통한 반전 효과법칙 16 낮은 잣대를 먼저 제시한다단어 하나로 반전을 주는 법법칙 17 ‘그러나!’로 긴장감을 준다Chapter 05 전달력을 100% 끌어올리는 비장의 테크닉매력을 20% 끌어올리는 단어생생함을 불어넣는 한마디법칙 18 ‘지금’으로 현장감을 연출한다굉장해 보이는 효과를 연출하는 법법칙 19 ‘간판’을 사용해 권위를 높인다법칙 20 ‘주목도 최고’라는 말을 이용한다100% 반응을 끌어내는 마법의 단어법칙 21 ‘딱 하나’로 가치를 높인다초반에 분위기를 띄우는 표현법칙 22 ‘배경’을 살짝 덧붙인다수치 데이터로 확신을 준다법칙 23 구체적인 숫자를 활용한다시각적 이미지를 살짝 덧붙인다법칙 24 익숙한 표현을 적극적으로 사용한다전달력을 절반으로 떨어뜨리는 표현법칙 25 가치가 반감되는 ‘급’최대 효과를 주는 이미지 전략법칙 26 ‘급’의 양면 효과모호한 표현은 전달력을 떨어뜨린다법칙 27 불필요한 한마디를 철저히 배제한다맺음말┃최후의 무기는 전달력
