I. 훌륭한 사람
1. 당신이 메시지다
2. 연설의 3가지 이유
3. 단호한 태도를 취하라.
4. 카리스마를 발산하라.
5. 두드러져라.
6. 오프라(Oprah)처럼 하라.
II. 주목할 만한 행사
1. 선택하라.
2. 좋은 일을 하라.
3. 청중을 알라.
4. “WIIFM?”을 기억하라.
III. 매력적인 메시지
1. 훌륭한 콘텐츠를 입수하라.
2. 한 가지 주제를 설명하라.
3. 20분 이상은 금물
4. 스타트를 잘하라.
5. 아이디어를 몇 개로 나눠라.
6. 몰두할 수 있는 이야기를 하라.
7. 절대 혼동하지 말라.
8. 핵심 포인트를 반복하라.
9. 자연스럽게 행동하라.
10. 보여주며 이야기하라.
11. 인상적으로 끝내라.
12. 자료를 개발하라.
IV. 훌륭한 전달력
1. 현명해져라
2. 무대 공포증을 극복하라
3. 교감하라
4. 연설문을 작성하라
5. Q&A 시간을 가져라
6. 돌발 사태를 예상하라
7. 농담은 잊어라
8. 대담하되 건방지게 굴지 말라
9. 파워포인트를 잘 활용하라
10. 규칙을 깨라
